1. Aceder ao Site Internet

Faremos o possível para garantir a disponibilidade ininterrupta do nosso site. No entanto, em função da natureza da Internet, isto não pode ser garantido. Ocasionalmente, o seu acesso ao site pode ser suspenso ou restringido para permitir reparações, manutenção ou a introdução de novas funções e serviços. Iremos tentar minimizar a frequência e duração destes eventos. Reservamo-nos o direito de cancelar ou restringir qualquer parte do site ou dos serviços propostos, em qualquer altura.

2. Preços e Taxas

Os custos postais e de embalagem estão afixados na parte final, depois de ter selecionado o método de entrega, e antes de lhe pedirmos para validar a sua encomenda. Os preços afixados para todos os artigos neste site incluem IVA à taxa legal. Os preços exibidos neste site podem sofrer alterações sem aviso prévio.

3. Fazer uma Encomenda

Depois de ter feito uma encomenda no nosso site Internet, iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação indicando a sua morada, os artigos encomendados e o preço. Neste ponto ainda não aceitámos a sua encomenda e reservamo-nos o direito de a cancelar ou recusar. Podemos recusar ou anular a sua encomenda se:

O seu pagamento não foi autorizado ou foi assinalado como fraudulento, ou potencialmente fraudulento, pelo sistema de pagamento.

O pagamento foi feito usando um cartão emitido num país para o qual não fazemos envios.

Os artigos encomendados já não se encontram em stock ou disponíveis.

Tentámos contactá-lo sobre a sua encomenda e não tivemos resposta num período de tempo razoável.

Se, numa situação improvável, os artigos que encomendou estiverem indisponíveis, será notificado o mais rapidamente possível.

Ao fazer uma encomenda está-nos a confirmar que qualquer informação que nos tenha fornecido é verdadeira e que está autorizado a usar o cartão no qual foi feito o pagamento.

4. Politica de entrega

Os artigos que estão em stock são normalmente despachados no mesmo dia útil. Não podemos ser responsabilizados por algum atraso para além do nosso controlo. Se não conseguirmos despachar a sua encomenda em 3 dias úteis iremos contactá-lo por e-mail com uma estimativa de data.

5. Os nosso Produtos

As cores dos artigos são reproduzidas de forma tão precisa quanto possível com os processos eletrónicos. As cores podem variar ligeiramente daquelas exibidas no site Internet, em função das variações na reprodução fotográfica e dos monitores onde são exibidas. Os produtos exibidos não estão no seu tamanho real mas, sempre que possível, colocamos as suas medidas aproximadas. Somos revendedores oficiais de todas as marcas que vendemos. Tentamos garantir que toda a informação do produto que fornecemos no nosso site é tão precisa quanto possível. No entanto, não podemos ser responsabilizados por alguma imprecisão ou erro para além do nosso controlo.

6. Responsabilidade

Não podemos aceitar a responsabilidade por alguma perda ou dano experimentado como consequência do nosso site, ou os bens e serviços fornecidos por ele, excepto conforme exigido por lei.

7. Litígio de consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo 
Tel.: 213 847 484; E-mail: [email protected]   Leiria

8. Informação geral

Reservamo-nos o direito de mudar estes Termos e Condições ocasionalmente. Se isso acontecer iremos informá-lo ao publicar os Termos e Condições atualizados no nosso site Internet.

9.Trocas e Devoluções 

O prazo para efetuar trocas e devoluções é de 14 dias após a receção da encomenda.
A encomenda deverá ser devolvida com a respetiva fatura de compra.

Para poderem ser devolvidos os produtos devem estar em condições perfeitas acondicionados na embalagem de origem.
Ambos os produtos e respetivas embalagens devem estar isentos de sinais de estéticos de uso.

Nas devoluções os custos de transporte serão da total responsabilidade do cliente.

As devoluções deverão ser enviadas para endereço presente na página dos contactos do site, nas condições acima mencionadas.
 

Após o processo de devolução se encontrar terminado, poderemos efetuar a devolução em crédito no mesmo valor do artigo devolvido, para ser usado na loja online .
O valor do artigo poderá ser igualmente devolvido na sua íntegra através de transferência bancária.

Informação Empresa:

Vcserra, Lda.
Rua Principal 3A
2410-014 Leiria
Portugal

Telefone: +351 244 542 014 (10h - 14h)

Email: [email protected]